写楽ショナリー

か行

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syaraku

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か行


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[く]

[け]

[こ]



カスタマー

カスタマーとは写楽へ「物」を求めて来てくださるお客様。

価値

他のものよりも上位に位置づける理由。

関係性

具体性を持つ場合は関係、
抽象的なときなどは関係性。

ネットにあった上記のコトバがしっくり来たが、
あまり深く考えることなく「お客様との関わり」や「関わり方」
「関わり具合」ぐらいにしておいた方がいいと思う。

頑固

自分の考えだけに凝り固まること。

特に秀でた能力があるのであれば、それでも生きてはいけるが、
新しい考えを取り入れる事が出来ないので、成長性はない。

そのため悪い意味(表現)で使われることがほとんどである。
参照→ 成長

管理

ある対象を自らの意志の支配下に置くこと。

仕事の進行、自身の体調、チームのメンバー、
金銭、資料、等ほとんどの物に当てはまる。

もちろん、しっかりと管理出来ている形を目指すこと。
参照→ 仕事




キャラクター

先天的に身につけている性格。

潜在的なものであり、特徴・性質という意味を含む。
個人を特徴づける持続的で一貫した行動様式。

教育

第三者が可能性のある個人及びグループに向けて行う、
その対象の成長を目的とした、知識・能力の伝達。

その対象者に対して目標を設定し、
まだ習得していない知識・技術・習慣を身に付けさせること。

また、第三者が(教育者)が教育を施すことにより、
教育者自身の知識・能力が高まる場合が多く、
これを「共育」とも言う。
参照→ 知識 目的 目標

共有

1つの物(考え)を全員で所有すること、
または用いること。

1.情報を共有する場合
必要な情報を適切に使うために、
ただ与えられる情報を鵜呑みにするのではなく、
それに対する最低限の知識を持つこと。

2.物を共有する場合
皆が使うモノ、スペースなど“共有のもの”は
他人に不快な思いをさせないようにキレイに使うこと。
参照→ 情報 知識

気を使う

ある対象に、自分の意識を向けること。
対象の事を考え(想像・想定・予測)対象が良くなるために行動すること。

逆に自分にしか意識を向けていなければ、
周りが全く見えなくなるため、気は使えない。

いわゆる空気を読めない人も、その部類に入る。




クライアント

クライアントとは写楽へ「知恵」や「技術」を求めて相談をしにきてくださるお客様。
参照→ 知恵




経営者意識

4つのことが上げられる。

1:コストの意識(出費・経費・出資 / 稼ぎ・収入・利益・配当)
2:未来の予測と戦略
3:会社の戦略を元に、自主的に行動する
4:自分のパートはもちろん、全体を俯瞰し全体への責任感を持つ

つまり、会社を運営(成長・継続)させていくのは自分だ!という意識を持つと言うこと。
自分=会社になると言うこと。

ちなみに仕事は上位クラスでする方が断然楽しい。

参照→ 成長 責任 戦略 努力

結果

目標を達成すること。
プロジェクトを成功させること。

ゴールのない永久マラソンは非常に辛いので、目標の具体的内容や成功の状態を
なるべく数値化して決めておいた方が結果は出しやすい。

「経過なんてどうでも良い、結果が全てだ」の意味は、
目標を達成することよりも「出来ないなりに頑張っている自分」しか見ていない
いわゆる「イタイ状態」の人に良く使われる言葉。

全員「努力」を再読のこと!
参照→ 努力 目標




顧客

参照→ カスタマー

顧客育成

顧客および見込み客に「商品を選ぶ理由」を教え、
その顧客の生涯価値・波及効果を高めること。
参照→ カスタマー 価値

個性的

同じ属性を持つ集団に対して、
通常持ちうるイメージから大きくはずれるもの。

コミュニケーション

複数の人間や動物などが、感情・意志・情報などを、受け取りあうこと、
あるいは伝えあうこと。

コミュニケーション能力の高い人とは、

1:相手が伝えたいことを、上手に引き出せて 
2:そのことをいち早く理解でき
3:自分が伝えたいことを相手に応じて上手に伝えられる人の事を言う。
参照→ 情報

コンサルティング

専門的な知識・経験等を活かし、クライアントが最大の結果を得るために
企画提案も含めて相談に乗ること。

そのことによって報酬を得ること。
参照→ クライアント 結果 知識






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