ちょこっとメモ（まとめのまとめ？） - 『サンプル百貨店』個人情報漏洩まとめ

【ちょこっとメモ】

• 事実がわかったのが9月半ば、原因判明が10月半ばなのに、発表が11月1日になった理由

　　→派遣元との交渉の末 、本日11月1日の発表とさせていただきました。（Twitterより）

• 終息に向かっているとはどういうことか

　　→「流出」に関して歯止めがかかりつつある状態を意味しております。（Twitterより）

• 結局どういう対応してくれるの？

　　→顧問・派遣元とも協議の上、誠意を持って対応させていただきます。

• Twitterでは、二言目には派遣元って言ってるけど、責任はルークにあるでしょ？

　　→もちろん派遣元・派遣社員だけでなく、弊社にも責任がございます。
　　　そちらに関しては認めております。

• でも、責任転嫁にしかみえないんですけど。

　　→情報管理をしていたのは弊社でございます。
　　　責任転嫁をしているわけではなく、責任の所在を明確にしているだけでございます。

• いつまでにどうするかをはっきりして。

　　→派遣元との協議が終わり次第、発表させていただきます

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• 「終息」の意味については、Twitter上で明らかにされただけで、

　サイトやメールには記載なし。

• 「1通1通に目を通し、必ず返信させていただきます」と言っていたのに、

　　11/22付のメールで

弊社といたしましては、これ以上お客様をお待たせすることもできないと判断し、
これまでお客様から多くお寄せいただいたご質問をまとめさせていただきました。

こちらをご覧いただきまして、お客様からのお問合せのご返答に
代えさせて頂きたく存じます。

　と、返事しない宣言。

　本来なら、「順次ご連絡をいたしますがお時間いただけますよう…」ってなるんじゃない？
　あのFAQで納得する人はどれだけいるんだろう…

　・Twitterでは、顧問や派遣元と協議していたから発表が遅くなったと
　　いっているのに、サイトやメールではまったく触れていない謎。

　・検索よけをしていたのに、「そんなつもりはない」と言ってしまう。

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